Giới thiệu công ty
Chính sách chất lượng
Điều lệ công ty
Lĩnh vực hoạt động
Thành tựu chứng nhận
Sơ đồ tổ chức
CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC
 
Trung tâm DV chăm sóc khách hàng
 
Chi nhánh Công ty tại Huế
 
Đội XD Trang trí nội thất
 
Đội xây dựng Số 1
 
Đội xây dựng Số 2
 
Văn phòng đại diện Công ty tại Hà Nội
 
Đội xây dựng số 3
 
CN Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng số 8
 
Đội xây dựng số 6
 
CÔNG TY CON - THÀNH VIÊN
 
Công ty CP Liên Lục Địa
 
Công ty CP Thiên Hòa
 
Công ty TNHH PER 8
 
Công ty TNHH MTV Phúc Bình
 
Công ty TNHH MTV DV BĐS Phú Ninh
 
Công ty TNHH MTV Địa ốc Phúc An
 
Cty TNHH MTV Thiết kế & Tư vấn xây dựng Phúc Khánh
 
Công ty CP Đầu tư & Xây dựng số 8.1
 
Công ty TNHH Du lịch Phúc Khê
 
Công ty TNHH MTV Đầu tư & Xây dựng số 8.6
 
Công ty CP Đầu tư & Xây dựng số 8.2
Trung tâm DV chăm sóc khách hàng
- Giám đốc: Ông Lưu Nhị Hiền
- Địa chỉ : 11C2 Cư xá 30/4 Đường G1, Phường 25 , Quận Bình Thạnh
- Điện thoại: (08) 35 126 955
- Email: customcare@cic8.com

Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng là đơn vị trực thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 8, một đơn vị với nhiều năm kinh nghiệm trong việc thực hiện các dịch vụ hậu mãi cho Khách hàng đã mua căn hộ chung cư do Công ty đầu tư và xây dựng như:

- Chung cư 41Bis Điện Biên Phủ : 143 căn hộ
- Phố Gia Phúc - 94 Tô Vĩnh Diện, phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức: 175 căn hộ
- Chung cư Linh Đông - phường Linh Đông, quận Thủ Đức: 42 căn hộ
- Cao ốc Phúc Thịnh - 341 Cao Đạt, quận 5: 370 căn hộ
- Khu đô thị mới Hưng Phú : 43,44 ha, Nam thành phố Cần Thơ
- Sắp tới sẽ là Chung cư Bắc Bình - quận Bình Thạnh và Cao Ốc Xanh - quận 9, Tp.HCM, Khu đô thị Đông Nam Thủy An - Huế v.v... cũng sẽ đi vào hoạt động.

Với phương châm: “Khách hàng hài lòng là sự thành công của chúng tôi” TTDVCSKH đã từng bước khẳng định vị trí số 1 trong lòng mỗi Khách hàng khi đến sinh sống tại các Chung cư do Trung tâm quản lý với các ưu điểm sau:

  • Lực lượng CB.CNV Trung tâm được xây dựng tổ chức rất chuyên nghiệp.
  • Đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên xây dựng, điện, nước… giỏi nghiệp vụ với nhiều năm kinh nghiệm trong việc bảo hành, bảo trì, duy tu, bảo dưỡng sản phẩm. Trung tâm luôn sẵn sàng phục vụ và đáp ứng tối đa các nhu cầu của Khách hàng với phương châm “Chuyên nghiệp – Chất lượng – Uy tín – Giá cả cạnh tranh
  • Luôn luôn tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp của Khách hàng, cố gắng giải quyết một cách nhanh nhất, bằng một cơ chế chủ động, linh họat.
  • Luôn luôn chăm sóc Khách hàng tận tình chu đáo, nhằm đem lại nhiều lợi ích thiết thực cũng như trở thành một người bạn thân thiết của Quý khách hàng trong cuộc sống hàng ngày.

CB-CNV TT Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng

Các loại hình dịch vụ cung cấp cho Khách hàng:

A) Dịch vụ hậu mãi:

* Bảo hành công trình:

- Bảo hành chất lượng sản phẩm xây dựng theo điều kiện hợp đồng mua bán đã được ký kết giữa Chủ đầu tư và Khách hàng.

* Bảo trì công tình:

- Quản lý, vận hành và bảo trì các hệ thống kỹ thuật.

- Kiểm tra PCCC, an toàn vệ sinh.

- Thi công, sửa chữa, cải tạo, duy tu, bảo dưỡng ngắn hạn và dài hạn các hạng mục nhưng không làm thay đổi kiến trúc, kết cấu của bất động sản.

B) Dịch vụ quản lý khai thác bất động sản sau khi hoàn thành

Các bất động sản như chung cư, cao ốc, khu đô thị… sau khi hoàn thành Trung tâm tiếp nhận quản lý, vận hành đưa vào sử dụng và được cung cấp các dịch vụ sau:

  1. Dịch vụ cung cấp các tiện ích công cộng: Bảo vệ an ninh trật tự khu vực, điện nước sinh hoạt, chiếu sáng công cộng, cấp thoát nước, hệ thống PCCC, thang máy, rác thải, cây xanh, vệ sinh cảnh quan môi trường .v.v…
  2. Dịch vụ cung cấp, lắp đặt truyền hình cáp, kỹ thuật số, internet theo quy định.
  3. Dịch vụ quản lý và khai thác các phần tiện ích công cộng như: nhà trẻ, siêu thị mini, y tế, nhà hàng, giữ xe, sân chung, sân thượng, phòng sinh hoạt cộng đồng .v.v…
  4. Dịch vụ hỗ trợ giải quyết các vấn đề hành chính liên quan đến địa phương: xin định mức nước, tạm trú, hộ khẩu…
  5. Dịch vụ sửa chữa, trang trí nội thất các sản phẩm xây dựng theo yêu cầu của Khách hàng (không làm ảnh hưởng đến kết cấu tòa nhà và cảnh quan kiến trúc chung).
  6. Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các thiết bị, đồ dùng gia đình (máy lạnh, máy nước nóng, tủ lạnh, máy giặt…)
  7. Dịch vụ giới thiệu người giúp việc theo giờ, dịch vụ vệ sinh, quét dọn nhà cửa, giặt ủi, chăm sóc cây kiểng đến từng căn hộ...
  8. Dịch vụ đưa đón học sinh từ căn hộ đang ở đến trường và ngược lại.
  9. Dịch vụ cung cấp vé tàu, vé máy bay.
  10. Dịch vụ đóng tiền điện, nước, điện thoại.
  11. Dịch vụ giới thiệu căn hộ thuê hoặc cho thuê, dịch vụ ký gửi căn hộ để mua và bán.
  12. Dịch vụ tư vấn Khách hàng có tiềm năng mua căn hộ, đưa ra các giải pháp tối ưu cho các nhu cầu về bất động sản.
  13. Dịch vụ rửa xe tại các chung cư.
  14. Dịch vụ cho thuê xe ôtô.
Gởi lúc 23:35:07 ngày 15/10/2007
 
DỰ ÁN ĐẦU TƯ
 
Chung cư Cao tầng Metro Tower
Chung cư Hưng An Phúc - Hưng Phú Gia
LIÊN KẾT CÔNG TY CON